Pour chaque opération, la transaction doit être validée pour l’opérateur. Le temps de transaction prend moins de 5 minutes dans 90% des cas. Durant cette période, la transaction est alors marquée « en attente ».
IMPORTANT:
Il faut bien vous assurer que le client a validé le retrait (SMS de confirmation) ou qu’il a reçu le SMS de confirmation du dépôt. La transaction devrait alors être validée rapidement dans votre compte Julaya.
Note : Vous pouvez vous déconnecter et reconnecter à votre compte Julaya pour être sûr que vous avez bien actualiser votre historique de transactions.
Commentaires
4 commentaires
Temps de transaction trop long
Cela fait prêt 1h que j'ai effectué un retrait Orange mais l opération est toujours en attente. Pourquoi ce retard ?
J'ai toujours pas reçu
Voilà la capture d'écran
Cela fait 15 heure que j ai effectué un retrait vers Moov money mais l opération est toujours en attente
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